Un intranet ne se “rentabilise” pas par un seul levier. Ce guide vous donne une méthode défendable pour chiffrer bénéfices, coûts et hypothèses prudentes (adoption, réalisation, montée en charge), avec KPIs, impacts économiques et cas concret.
Comprendre pourquoi le ROI d’un intranet doit être abordé comme une vision globale, pas un indicateur unique Construire un “Total Economic Impact” crédible : bénéfices, coûts, ajustements de prudence Chiffrer le coût de la non-action : temps perdu, sollicitations répétitives, onboarding plus lent Identifier les 4 impacts économiques majeurs d’un intranet et les bons indicateurs associés Appliquer une méthode de calcul simple en 5 étapes, duplicable sur votre contexte Adapter l’argumentaire ROI par service (Com interne, RH, Sales, Customer Service) Présenter le ROI au format “comité d’investissement” pour faciliter l’arbitrageTéléchargez le livre blanc dès maintenant !
