Ticketing & demandes internes

Vos demandes internes, enfin sous contrôle.

De la boîte à idées à la commande de matériel : chaque demande RH ou IT est centralisée, tracée et traitée. Fini les mails perdus et les relances sans fin.

1 canal

pour toutes les demandes

-70%

de mails de relance

100%

des demandes tracées

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Le constat

La demande interne, un parcours du combattant.

Boîte à idées oubliée, formation demandée par mail, matériel commandé sur un coin de table : sans outil, chaque demande se perd entre deux services et personne ne sait qui doit la traiter.

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Trop de mails
Trop de tableurs partagés
Trop de bouche-à-oreille
Une demande noyée dans une boîte de réception, sans suivi ni preuve de traitement.
Des fichiers dispersés que plus personne ne met à jour ni ne consulte vraiment.
Des demandes faites au détour d'un couloir, jamais formalisées ni priorisées.

Un seul outil,

Toutes vos demandes.

Boîte à idées, formation, matériel, demandes RH, incidents IT : vos collaborateurs déposent leurs demandes au même endroit. Fini les formulaires éparpillés et la double saisie.

  • ✓Boîte à idées & suggestions
  • ✓Demandes de formation
  • ✓Commandes de matériel & équipement
  • ✓Demandes RH (congés, attestations, paie…)
  • ✓Tickets & incidents IT
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notifications par email

Le ticket, résumé dans
la boîte mail.

Auteur et responsable reçoivent un email à chaque étape clé : nouveau ticket, changement de statut, commentaire. Tout le contenu est repris dans le mail, sans avoir à rouvrir l'application.

Email à la création et à chaque MAJObjet, catégorie et description repris dans le mailUn lien direct vers le ticket concerné

Connectez 100 % de vos équipes. Même celles qui n'ont jamais ouvert un intranet.

Une démo de 30 minutes suffit pour voir Wobee tourner sur le terminal de vos collaborateurs terrain.

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