Fayat Energie Services
Les équipes de Fayat Energie Services et de Wobee ont travaillé main dans la main pour moderniser et déployer un Hub employé et une solution RH unique et personnalisée.
Avant / Après : structurer l’intégration pour créer de l’impact durable
Dans un contexte de croissance et de transformation, harmoniser l’intégration des nouveaux collaborateurs est devenu un enjeu stratégique. Avant la mise en place de Wobee, les processus étaient fragmentés, peu pilotés et fortement dépendants des équipes RH et des managers.
Le déploiement d’un hub employé centralisé a permis de structurer l’onboarding, d’automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et d’offrir une expérience cohérente à l’ensemble des collaborateurs, quel que soit leur métier ou leur localisation.
Résultat : une intégration plus fluide, mesurable et alignée avec les enjeux business.
❌ Avant Wobee
- Des processus d’intégration hétérogènes selon les entités et les managers
- Une information dispersée entre emails, fichiers partagés et outils multiples
- Une expérience collaborateur peu harmonisée entre siège et terrain
- Un suivi difficile des étapes clés (documents, formations, validations)
- Une forte sollicitation des équipes RH pour des tâches administratives répétitives
- Peu de visibilité sur les KPI d’onboarding et d’engagement
✅ Avec Wobee
- Un parcours d’intégration structuré et commun à l’ensemble des entités
- Un point d’entrée unique centralisant documents, contenus et outils RH
- Une expérience cohérente et alignée avec la marque employeur
- Un suivi en temps réel des étapes complétées et des taux de progression
- Des tâches administratives automatisées, réduisant la charge RH
- Des indicateurs clairs pour piloter satisfaction, complétion et engagement dès le premier mois
🔎 Zoom sur FAYAT ENERGIE SERVICES
Fayat Energie Services (branche énergie & digitale du Groupe FAYAT) évolue dans un environnement multi-sites, multi-métiers et très orienté terrain (agences, bases vie, chantiers, techniciens itinérants). L’enjeu était clair : aligner communication interne, intranet et parcours collaborateurs pour créer une expérience cohérente entre le siège et le terrain, tout en soutenant la stratégie de transformation digitale (CAP 2030).
« [Avoir] un outil où tout le monde puisse se connecter dessus, dans un environnement multisite, multimétier, multisecteur. » - Élodie Leguillon
Chez Fayat, Wobee est utilisé en moyenne plus d’une fois tous les deux jours par un utilisateur actif.
« [Avoir] au bout des doigts tout ce qui nous simplifie la vie dans une entreprise. » - Élodie Leguillon
Usage ancré dans le quotidien
14+ interactions par utilisateur actif chaque mois → Wobee est utilisé en moyenne tous les deux jours ouvrés. Ce n’est pas consultatif, c’est opérationnel.
« C’est un outil qui est mis à disposition […] pour rester connectés à l’entreprise. » - Élodie Leguillon
Point d’entrée RH & Finance structurant
35% des usages concentrés sur des sujets critiques → Wobee devient le réflexe pour les process administratifs et financiers, pas seulement pour l’actualité interne.
« Un seul et unique point d’entrée qui va venir englober toutes ces plateformes-là. » - Élodie Leguillon
Volume d’activité significatif
+20 000 interactions mensuelles moyennes → 240 000 par an. L’outil supporte un flux réel d’opérations internes à grande échelle.
Problématique
Avant Wobee, plusieurs défis étaient identifiés :
- Information et outils dispersés (paie, congés, formation, sécurité, etc.)
- Difficulté à toucher efficacement les populations terrain
- Verbatim (Élodie) : « L’objectif numéro un, c’était que tout le monde ait accès à cette information. »
- Risque de décalage entre marque employeur externe et réalité interne
- Besoin d’un pilotage centralisé et mesurable de la communication interne
- Nécessité d’embarquer COMEX, managers et relais terrain dans la conduite du changement
Objectifs
Le projet visait à :
- Créer un point d’entrée unique pour l’ensemble des collaborateurs
- Garantir un accès simple et mobile pour les équipes terrain
- Verbatim (Élodie) : « C’était d’avoir une application. »
- Mettre en place une communication interne ciblée selon les métiers et entités
- Verbatim (Élodie) : « On vient s’adresser, selon les sujets, à des cibles bien particulières. »
- Structurer un parcours d’intégration commun (terrain et bureau)
- Suivre des KPI d’adoption et d’engagement
Solution déployée avec Wobee
Wobee a été positionné comme hub employé central, combinant intranet, communication interne et parcours RH.
« Ce qui nous a séduits chez vous, c’est […] cette agilité. » - Élodie Leguillon
Concrètement :
- Mise en place d’un accès web + application mobile pour couvrir tous les usages
- Connexion sécurisée (SSO) et regroupement des outils existants
- Verbatim (Élodie) : « Vous avez su aussi répondre à des attentes spécifiques. »
- Centralisation des informations et outils clés : congés, paie, contacts RH, formation, prévention, RSE
- Segmentation des communications (managers, QSSE, RH, agences, etc.)
- Création de pages dédiées pour répondre à des besoins métiers précis (ex : contenus utiles aux réponses d’appels d’offres)
Déploiement & conduite du changement
La réussite du projet a reposé sur une forte implication managériale et une approche adaptée au terrain :
- Sponsoring actif du président et du COMEX
- « Notre premier ambassadeur, c’est notre président. » - Élodie Leguillon
- Nomination de relais intranet dans les entités
- Kit de communication différencié :
- Digital pour les équipes bureau
- Affiches en base vie + QR code + livrets print + vidéos courtes pour le terrain
- Intégration de la plateforme dans le parcours d’accueil chantier
Pilotage & indicateurs suivis
Fayat Énergie Services suit notamment :
- Nombre de connexions
- Pages les plus consultées
- Participation aux quiz et contenus de sensibilisation
- Temps de visionnage sur les sujets clés (ex : prévention)
- Engagement par thématique ou entité
Résultat
Wobee permet aujourd’hui à Fayat Énergie Services de :
- Centraliser l’expérience collaborateur dans un seul outil
- Mieux toucher les populations terrain grâce au mobile
- Adapter les messages selon les cibles internes
- Aligner marque employeur externe et vécu interne
- Structurer la communication comme un levier d’engagement et de fidélisation
« Il faut savoir s’adapter à notre organisation, et ça vous l’avez fait parfaitement. » - Élodie Leguillon
Wobee nous a permis d’apporter une réponse concrète à notre problématique, avec un outil où tout est accessible facilement, au bout des doigts, pour vraiment simplifier la vie de nos collaborateurs au quotidien.
Élodie Leguillon
Communication-Marque Employeur-Recrutement
Leurs fonctionnalités préférées
