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Pourquoi l’onboarding est-il si stratégique ? Quelles peuvent être les conséquences d’une intégration ratée ? Quelles actions concrètes doivent être menées pour réussir ce moment clé de la vie d’un salarié ?
Télécharger la ressourcePremière étape de l'aventure que rejoint une recrue, le processus d'onboarding reste une période certes excitante mais aussi stressante ! En amour comme en entreprise, il est essentiel de soigner les premiers pas pour une intégration réussie. La team Wobee vous donne les clés d'un onboarding réussi, favorisant l’engagement et la productivité de chaque collaborateur au sein de l’entreprise !
Avant même son premier jour, il est du devoir de l’entreprise de maintenir le lien avec sa nouvelle recrue afin de lui montrer qu’elle est attendue dans l’équipe. Une communication efficace durant le processus de recrutement renforce l’engagement du candidat dès le début de son parcours au sein de l’entreprise.
Envoyez-lui par exemple un mail de bienvenue et pensez à lui donner toutes les informations nécessaires pour son premier jour, incluant les horaires, l’adresse, le programme, la tenue vestimentaire, ainsi que les outils et les ressources nécessaires pour une intégration fluide.
Une fois les deux pieds dans l’entreprise, hors de question d’entendre des phrases du type : “Ah désolé, on n’a pas encore reçu ton ordinateur”, “Tu peux lire ça pour t’occuper un peu”. Assurer une prise de poste efficace est crucial pour l’environnement de travail et la productivité dès la période d'onboarding.
Si lors de son arrivée, le collaborateur a l’impression que des éléments du processus d'onboarding ne sont pas prêts ou bâclés, la motivation de démarrer un nouveau challenge peut rapidement laisser place à une désillusion totale. Et les ascenseurs émotionnels, il n’y a rien de pire pour l’expérience d'intégration.
L’anticipation est le mot d’ordre pour un parcours d’intégration réussi, à la fois pour le nouveau salarié mais aussi pour l’entreprise. Cela implique une bonne communication entre les services de l’entreprise et une structure claire du processus d’onboarding pour ne pas manquer des éléments importants.
Pensez à bien préparer son espace de travail avec les outils nécessaires et à prévoir un petit Welcome Pack pour enrichir son environnement d'intégration.
Chez Wobee, chaque nouvel arrivant trouve sur son bureau :
Prévenir de l’arrivée d’une nouvelle recrue, c’est un peu le b.a-ba ! Pensez à bien informer les équipes qu’un nouveau collaborateur rejoint l’aventure, et à leur expliquer en quoi leur aide est primordiale pour la réussite de son intégration dans la culture de l’entreprise.
Pour les impliquer davantage, vous pouvez par exemple organiser des Vis-ma-vie. Cela permettra de rapprocher des employés qui ne se parlent pas forcément, de mieux comprendre le travail de chacun, mais cela peut aussi favoriser les passerelles en interne puisqu’ils pourront se projeter dans un autre poste.
Votre rôle est d'aider le nouvel arrivant à être opérationnel le plus rapidement possible et à réussir sa prise de poste, il peut donc être tentant de l'inonder d'informations et de vouloir le suivre de près. Mais attention, cela peut avoir l'effet inverse et lui donner l'impression d'être contrôlé. Il faudra parfois apprendre à lâcher du lest pour lui permettre de prendre confiance en lui. Bref, montrez-vous présent mais pas trop non plus !
Autre astuce : diffuser l’information au compte-gouttes pour faciliter la compréhension et optimiser chaque étape du processus d'onboarding !
Un buddy, aussi appelé parrain, est une personne déjà en poste dans l’entreprise qui va prendre sous son aile le nouvel arrivant. L'idée est de créer du lien et de lui permettre une intégration rapide au travers d'échanges informels. Son rôle est de s'assurer que le nouveau a tout ce dont il a besoin pour se sentir bien et évoluer dans l’entreprise, de lui parler de l'ambiance qui y règne, des valeurs, etc. Pour aller plus loin, vous pouvez choisir un buddy en dehors de l’équipe directe du nouveau pour favoriser les échanges entre les services.
Petit point d’attention, pour que cela fonctionne il faut que la personne choisie soit volontaire et engagée !
De prime abord, vous pensez peut-être qu’un logiciel d’onboarding est un gadget, un nice-to-have, et bien vous avez tout faux ! C’est un must-have et l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée vous permettra de vous concentrer sur l’essentiel de votre structure.
Grâce à un logiciel comme Wobee, vous gagnez en moyenne 8h par onboarding, un temps précieux qui vous permet de vous concentrer davantage sur l’humain tout en assurant la continuité entre expérience candidat et expérience collaborateur. Parce que les meilleurs processus sont ceux qui ressemblent à votre entreprise et qui parlent aux nouvelles recrues, nous co-créons avec vous des parcours sur-mesure et à votre image pour garantir une expérience salarié aux petits oignons, avant même l’arrivée dans l’entreprise.
Il est crucial d'établir des objectifs précis pour chaque étape de l'onboarding. Ces objectifs permettent de suivre les progrès du nouvel employé et d'ajuster le processus si nécessaire. Par exemple, définir un certain nombre de tâches à accomplir durant les premières semaines ou établir des cibles de performance à court terme peut aider à structurer l'intégration. Cela contribue non seulement à rendre les attentes claires pour le collaborateur, mais aussi à mesurer l'efficacité de votre programme d'onboarding.
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